Nettimatkatoimistoja

Tänään esittelimme nettimatkatoimisto tehtävät:
Tässä vielä linkki minun tehtävääni http://niinakristiina.blogspot.fi/2013/11/nettimatkatoimistoetatehtava.html

Sini

Kaleva Travel

+ Kunnon etusivu
+ Etusivulla hyvät värit ja mainokset
+ Infosivulta tärkeät tiedot
+ Helppo navigoida
+ Hotellin tiedot aukesi eri ikkunaan

- Välillä liian pientä tekstiä
- Liian kliseistä myyntitekstiä
- Ei liikkuvaa kuvaa
- Täytyy tietää mitä hakee
- Varauksen ulkoasu (liikaa tekstiä)
- Hotellien lisätiedot englanniksi ja huonoja kuvia

Zenja

SMT

+ Etusivulla ajankohtaisia uutisia
+Yksinkertainen haku
+ Saa lennot ja majoituksen samalta sivulta

- Etusivu ei näytä yhtään matkatoimistosivuilta
- Liian yksinkertainen, ei mielenkiintoinen
- Hakukentät täytettävä tarkasti (isot ja pienet kijaimet)

Sari

Matkapörssi (sivut muuttuneet)

+ Lento -ja majoitustarjouksia etusivulla
+ Osamaksu 0% korolla
+ Matkakohteet selkeästi listattuna
+ Matkakohteistä paljon ja hyviä kuvia

- Auton vuokraus ilmeisesti poistunut
- Hakutulokset liian pienellä
- Punainen etusivu ei ollut hyvä

Minna

ebookers

+ Hyvä ja selkeä etusivu
+ Hakukenttä etusivulla
+ Hyviä kuvia
+ Selkeät sivut

- Hakutulokset näkyvät epäselvästi (taulukko)
- Haku kestää jonkin aikaa jos paljon hakutuloksia

Tarleena

Travelstart

+ Selkeät sivut
+ Yläreunassa näkyy "polku"

- Autoa ei voinut yhdistää muuhun varaukseen
- Rentalcarsin kautta autot
- Tarkkaan täytyi laittaa hakusanat

Irina

Travellink

+ Selkeät sivut
+ Usein päivitellään etusivua (nyt joulukuva)
+ Sai rajattua hakua
+ Hotellitietojen selaaminen helppoa ja nopeaa
+ Chattaustoiminto antaa nopeasti apua

- Puhuttiin laajoista esittelyistä, mutta ei olleet kovin laajat
- Kysymykset ja vastaukset välilehti olisi voinut löytyä etusivulta
- Etusivulla olisi voinut olla tarjouksia

Paula

eticket

+ Helpot ja yksinkertaiset hakutoiminnot ja hakukentät
+ Halutessaan sähköpostiin tulee ilmoitus jos lento tulee halvemmalla


- Etusivu halvan ja huonon näköinen
- Vain lennot, yhteistyötä muiden kanssa
- Huono asiakaspalvelunumero (suomeksi maksaa paljon ja on vain tietyn aikaa)

Lila

Kilroy

+ Etusivu nuorekas
+ Selkeät sivut ja haku
+ Kannutaa matkustamaan
+ Voi varata paketti tai seikkailumatkoja
+ Nopeaa vastausta chatissa

- Majoitusvaihtoehdot vähissä ja kalliita
- Osa teksteistä vain englanniksi

Vierumäki/kokouspalvelut

Tehtävänämme oli valita jokin matkailukohde ja kertoa sen kokouspalveluista. Me Suvin kanssa teimme Urheiluopisto Vierumäestä.

http://www.vierumaki.fi/


Tilojen nimet ja kapasiteetti, sekä tilojen varustelut
    Country club 14-40 henkilöä

*dataprojektori, valkokangas, piirtoheitin, fläppitaulu,  video/dvd, kiinteä ja langaton verkko

Ilkka 20-26 henkilöä          * valkokangas, piirtoheitin, fläppitaulu, kiinteä ja langaton verkko sekä tietokone    Juurtola 16-28 henkilöä          * dataprojektori, valkokangas, piirtoheitin, fläppitaulu, video/dvd, kiinteä ja langaton verkko    Luentokaari 24-110 hlöä          * dataprojektori, valkokangas, piirtoheitin, fläppitaulu, kiinteä ja langaton verkko     Taiga Ballroom 400 henkilöä          * dataprojektori, valkokangas, fläppitaulu, dvd, äänentoisto ja langaton verkko   Vierumäki Areena 1320 henkilöä, tarvittaessa erikoisluvalla 4000 henkilöä.          * Monitoimihalli

Hinnat

Kokouspaketit

Hinta alk. 158€/hlö (norm. 192€)
* Majoitus 2 hengen huoneissa Country Clubilla, Ilkassa tai mökeissä 2-6 hlöä/mökki
* Sis. tulokahvin ja suolaisen, 1 x aamiaisen, 2 x lounaan, 2 x päiväkahvin ja 1 x aamupäiväkahvin sekä kokoustilan käytön ja 1-2 ryhmätyötilaa
* Myös Sporttipassi ja 1xActive Hours -liikuntalippu kuuluvat pakettiin
 
PÄIVÄKOKOUSPAKETIT
Hinta 49€/hlö* Kokoustilana Country Club, Juurtola tai Luentokaari
Hinta 54€/hlö* Kokoustilana Scandic Vierumäki Ballroom
Päiväkokouspaketit sisältävät tulokahvin ja suolaisen, lounaan sekä iltapäiväkahvibuffetin.

EDULLINEN YÖPYMINEN – YHDISTÄ VAIKKA TEEMAKOKOUKSEEN
Hinta alk.  59€/hlö/vrk* Majoitus 2 hengen huoneissa Country Clubilla tai Ilkassa. 
Yhdistä yöpyminen monipuolisiin teemakokouksiimme ja nauti vaikkapa metsäjoogasta.

 

Oheispalvelut

Resort& Spa
Golf ryhmäopetus
Elämysmenu
Liikunta ja terveysklinikka
Liikuntamenu
Monkijäsafari
Tilaussaunat
Vaellusratsastus
Viihde

http://www.vierumaki.fi/yritykset-ja-ryhmat/oheispalvelut/

Ympäristö

Vierumäen toiminta perustuu vastuuntuntoisuuteen, innovatiivisuuteen, yhteistyöhakuisuuteen, osaamiseen ja asiakkaasta välittämiseen – yhteisiin arvoihimme. Vierumäen ehdoton vahvuus on sen ainutlaatuinen luonto. Vierumäellä noudatetaankin ympäristöohjelmaa ja ravintolamme ovat Joutsenmerkittyjä. Suomen Urheiluopisto on kansainvälisesti ensimmäisiä ympäristösertifioituja urheilukeskuksia.
Ympäristöjohtaminen on koettu tärkeäksi osaksi koko yrityksen johtamista. Vierumäellä on käytössä yksityiskohtainen ympäristöjärjestelmä, joka auttaa yrityksen johtoa hallitsemaan toiminnan ympäristövaikutuksia.

ISO 14001 -sertifikaatti
Vierumäen ympäristöjärjestelmä on sertifioitu ja ISO 14001 -standardin mukainen sertifikaatti saatiin Suomen Urheiluopistolle vuonna 2001. Ulkopuoliset arvioijat suorittavat kerran vuodessa auditoinnin, jossa varmistetaan, että ympäristöjärjestelmä toimii standardin vaatimalla tavalla. Joka kolmas vuosi suoritetaan laajempi arviointi, jolla uusitaan sertifikaatti.
Joutsenmerkki
Vierumäen ravintolat ovat saaneet Pohjoismaisen Joutsenmerkin toisena ravintolana Suomessa. Joutsenmerkki on pohjoismainen ympäristömerkki, joka voidaan myötää tuotteille tai palveluille, joiden koko elinkaaren aikana otetaan huomioon ympäristöön kohdistuvat vaikutukset.

http://www.vierumaki.fi/tietoa-meista/arvot-ja-ymparisto/


Ravintolat

Tervetuloa valmiiseen pöytään
Jouluaaton illallinen 42€ 
Joulupäivän lounas 25€
Joulupäivän illallinen 38€
Tapaninpäivän lounas 20€
Uuden vuoden juhlabuffet 46€

http://www.vierumaki.fi/vierumaen-palvelut/ravintolamaailma/


Varaaminen

Myyntipalvelu palvlelee 8-16 puh. 010 5777 012

Majoituksia voi varata netistä.

Vastaanotto palvelee Scandic Vierumäessä.

Vierumäki – Suomen Urheiluopisto
Puh. 010 5777 100

Tapahtumapalvelujen varaaminen

ANNA VIERUMÄEN HOITAA RUTIINIT!
Vapauta itsellesi aikaa ja anna Vierumäen hoitaa tapahtumasi ilmoittautumisrutiinit puolestasi.

Tilaa kokoukseesi tai tapahtumaasi ilmoittautumisten vastaanotto suoraan Vierumäeltä. Lähetämme tarvittaessa kutsut osallistujille tai toimitamme ilmoittautumislinkin Intranetiin tai kutsukirjeisiin.
Ilmoittautumiset tulevat suoraan Vierumäelle ja osallistujat voivat vaikka ilmoittautua eri liikuntalajeihin tai voimme huomioida ilmoittautumisen yhteydessä myös muut ilmoittautumista vaativat osiot.
Ilmoittautumisjärjestelmällä helpotat myös rutiineja paikanpäällä. Osallistujien ei tarvitse erikseen täyttää majoituskortteja. Toimitamme teille listan majoituspaikoista ja avaimet suoraan esimerkiksi luentotilaan.
Palvelu on sinulle helppoa:
1.    Sovi ilmoittautumispalvelun käytöstä myyntipalvelun kanssa.
2.    Lähetä Vierumäelle tapahtuman tiedot ja lista osallistujista
a.    osallistujalista tarvitaan vain, jos haluatte, että Vierumäki lähettää kutsut.
b.    muussa tapauksessa toimitamme ilmoittautumislinkin, jonka voitte laittaa nettiin, intraan tai omaan kutsukirjeeseenne.
3.    Tule paikalle

Palvelun hinnoittelu:
Perusilmoittautuminen tapahtumaan 10,- eur/hlö
Perusilmoittautuminen + kutsu 13,- eur / hlö
(asiakas lähettää nimilistan sähköpostiosoitteineen Vierumäelle excel-tiedostona)

http://www.vierumaki.fi/yritykset-ja-ryhmat/tapahtumat/tapahtumailmoittautuminen/

Lopen kulttuuri-iltapäivä

Aikaisemmin..

Eli olemme mukana Lopen yläkoululla 18.12 järjestettävässä kulttuuri -ja teemapäivässä. Tarkoituksenamma on järjestää oppilaille erilaiset työpajat, joiden aiheet saimme päättää itse. Valitsimme ensin aiheksi Venäjän, Namibian ja Maalaa maailmasi. Namibian työpaja jouduttiin kuitenkin karsimaan pois, joten nyt meillä on vain Venäjä ja Maalaa maailmasi. Itse olen maalauspajan suunnittelussa ja toteutuksessa mukana. Meillä on myös mahdollisuus markkinoida meidän koulutustamme opiskelijoille.

Suunnittelu alkoi jakautumalla työryhmiin ja perustamalla facebookkiin tiedoston, johon lisäillään musitiinpanoja. Aloimme ryhmissä miettimään mikä olisi sopivaa ja mielenkiintoista tekemistä yläkoululaisille. Päätimme pyytää opiskelijoita maalaamaan jonkin unelmansa tai muistonsa matkustamiseen liittyen isolle yhtenäiselle paperille. Toista aihetta mietimme jonkin aikaa, kunnes päädyimme tehtävään, jossa oppilaat maalaisivat papereille mielikuviaan saamistaan maista. Jaamme eri maita oppilaille.

Sitten alkoi tarvitsemiemme tarvikkeiden miettiminen. Meidän pitäisi saada Lopen koululta kaikki mitä tarvitsemme. Tarvikelistaan kuuluu siveltimet, iso paperirulla, maali, sekä värillinen paperi. Oppilaille annettavista maista meillä on lista. Ensi tiistaina meillä on aikaa vielä suunnitella päivän tapahtumia ja aikatauluja. Silloin voisimme ainakin kirjoittaa vielä paperille mukaan noiden maiden nimiä, sekä voisimme suunnitella aikataulun tarkemmin.
                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Edellisenä päivänä..

Tänään suunnittelimme huomista pajapäivää. Kirjoitimme pienille värillisille papereille eri maiden nimiä toista tehtäväämme varten. Mietimme myös aikataulua. Päätimme, että oppilaat saavat tehdä ensimmäistä tehtävää kauemmin ja toinen on tehtävä enemmän varalla. Yritämme saada heidät maalaamaan isosti isolle paperille vesiväreillä.

Jos aikaa jää vielä yli, niin opiskelijat saavat kertoa maalamistaan kuvista. Täytyy myös muistuttaa, että he voivat kirjoittaa halutessaan maalauksiinsa jotain tarkennukseksi ja tietysti oman nimensä. Ajattelimme, että mekin voimme myös maalata omalle paperille esimerkiksi muille. Teimme tänään myös tehtävänjakoa.
                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

18.12

Eli tänään olimme Lopen yläkoululla järjestämässä kulttuuripäivää. Saavuimme sinne jo ennen klo 10, sillä meidän oli tarkoitus kertoa ensin ysiluokkalaisille meidän koulustamme ja koulutuksestamme, sekä matkailukillasta. Ysiluokkalaiset kuuntelivat hyvin esitystä. Tämän jälkeen kävimme syömässä.

Ruokailun jälkeen jakaannuimme pajoihin ja lähdimme luokkiin. Löysimme kuvaamataidon luokan mutta emme päässeet heti valmistelemaan luokkaa ja hakemaan tarvikkeita kuten olimme suunnitelleet, koska varaston ovi oli lukossa. Olimme valmiina aloittamaan varatehtävästämme, kunnes opettaja tulikin avaamaan varaston.

Olimme varautuneet siihen, että opiskelijat maalaisivat todella nopeasti annetut tehtävät. He kuitenkin tekivät todella huolellista työtä. He tekivät tarkkoja luonnoksia lyijykynällä ennen vesiväreihin siirtymistä. Maalauksista syntyi todella upeita ja joku innostui kirjoittamaan hieman pidemmän kuvauksen unelmastaan.

Paula ohjeisti heidät hyvin alkuun, mutta sen jälkeen he alkoivat työskennellä "omissa oloissaan". Yritimme kysellä jotain, mutta vastaukset olivat melko yksisanaisia tai ei tullut vastausta. Vaikka mielestäni saimme hyvin suunniteltua pajan idean, tuli silti olo, että mitäs nyt tehdään. Seisoskelun sijaan aloimme mekin piirtämään tai maalaamaan. Kun emme ehtineet antaa toista tehtävää, eivätkä he ehtineet esitellä töitään, puheemme jäi aika lyhyeksi. Yläasteella on vielä tärkeää, että pääsee istumaan oman kaverin viereen ja ehkä senkin takia oli vaikea saada kontaktia kehenkään.

Uskon kuitenkin, että opiskelijat pitivät pajasta, vaikka heidän innokkuutensa tehdä huolellista työtä yllätti meidät. Ehkä olisi pitänyt sanoa lyhyempi aika ensimmäiseen työhön, että he olisivat ehtineet tehdä muutakin, mutta tuntui, että he halusivat tehdä työn huolella. Oli hyvä myös, että kaikki tekivät huolellista työtä, ettei yksi tai kaksi oppilasta tehneet nopeasti hutaisten ja loput kauemmin.

Onnistuimme siinä, että saimme oppilaat piirtämään isosti ja halusimme, että he tekevät huolella työn. Suunniteltu aikataulu myös piti, ja olimme ennen tasan klo 14.00 valmiit.

Minä ainakin pidin päivästä odotettua enemmän. Meillä oli rento ja mukava tunnelma pajassa. Olen vieläkin yllättynyt myös siitä miten hienot ja mahtavat maalaukset oppilaat saivat aikaan. Minulle ainakin jäi hyvä mieli.

Tässä vielä meidän piirustuksia :)

Inkalan kartano

Kävimme keskiviikkona tutustumassa Inkalan kartanoon. Se oli mielenkiintoista, sillä en tiennyt kartanoiden toiminnasta lähes mitään ennen tätä. Kartanon rouva kertoi meille aluksi kartanon historiasta, jonka jälkeen meidän koulun työharjoittelussa oleva opiskelija esitteli meille paikkoja.

Pieni baaritiski "aulassa"

Paljon pieniä ja kauniita koriste-esineitä

Luulin ensin, että päärakennus olisi ollut isompi, mutta lähes kaikki majoituspaikat olikin eri rakennuksessa. Päärakennuksessa oli keittiön lisäksi erilaisia tiloja esim. juhlien tai kokousten pitämiseen, sekä muutamia majoituspaikkoja. Päärakennuksen vieressä oli rakennus, jossa oli viisi huonetta ja suihkut. Ulkona oli myös erillinen saunarakennus ja löytyi myös savunsauna. 

Karhunpesä

Alueella oli myös toinen majoitusrakennus, Karhunpesä. Sen tilat olivat isot hienot ja siellä oli neljä isoa makuuhuonetta, jotka olivat sisustettu neljän eri vuodenajan tyyliin. Karhunpesässä myös iso sauna, isot oleskelutilat ja kokoustilat.




Kartanon palveluja voi siis varata mielensä mukaan, voi varata vain kokoustilat, kokoustilat ja majoituksen, vain majoituksen, vain ruokailun tai vaikka vain sanusaunan illaksi. Opiskelija suoriutui todella hyvin esittelystä, vaikka varmaan vähän jännittikin. Taas yksi tutustuminen ja kokemus lisää :)



Tässä vielä kartanon kotisivut:
http://www.inkalankartano.fi/

Sarin Budapest -esitys

Budapest -valojen kaupunki  

(sari / http://prezi.com/aj5d5uj0lu-w/budapest-valojen-kaupunki/?utm_campaign=share&utm_medium=copy)

Sari kävi Unkarissa Budapestissa ja kertoi siitä meille hienon esityksensä avulla. Budapest koostuu kukkulaisesta Budasta ja tasasemmasta Pestistä ja ne erottaa toisistaan Tonava joki. Budapestissa on n.1,7 miljoonaa asukasta ja sen nähtävyyksiä ovat mm. sillat (varsinkin öisin), Pestin joenranta, sekä kylpylät, jotka saavat vetensä kuumista lähteistä. Kylpylöiden vesi sisältää mm. radiumia. mielenkiintoisena lisänä Sari kertoi saksalaisten räjäyttäneen kaikki Budapestin sillat v. 1945. 

Sari kertoi myös Hostellista missä hän yöpyi. Hostellin nimi oli Big Fish Hostel ja se Pestin puolella. Sari yritti tehdä haastatteluja paikallisilta, mutta kukaan ei ollut kovin innokas antamaan haastattelua. Hän kyseli siis kysymyksiä hostellin henkilökunnalta, sekä ulkomaalaiselta ystävältään. kukaan heistä ei kovin paljon tiennyt Suomesta mitään :D

http://www.budapest.com/

Mietteitä

1. Syyslukukauteni Matkailukillassa

Huimasti olemme päässeet oppimaan tämän syyslukukauden aikana. Päällimäisenä on jäänyt mieleen ainakin nämä kaikki sosiaalisen median ohjelmat, joita olemme ahkerasti käyttäneet. Myös esityskokemus on kasvanut ja on oppinut kirjaamaan vain tärkeimpiä asioita esitykseen ja loput kertoa vaikka muistiinpanoista. 

 

Ensimmäinen yhteiskuva

Pidän siitä, että koulussa on rentoa ja kuten kotakekkereissä joku sanoikin, että saamme itse niin paljon vaikuttaa mitä teemme. Parasta on kun olemme päässeet kokeilemaan haluamiamme aktiviteetteja ja olemme saaneet vaikuttaa tutustumiskohteisiimme. Tietysti pitää mainita myös baaritunnit, joita saimme myös ylimääräiset tunnit.

Eniten mietityttää työssäoppimiset, sillä kaikki uusi jännittää aina. Aluksi mietin mistä edes saan työssäoppimispaikan ja mihin haluan. Nyt minulla kuitekin on ensimmäinen paikka valittuna ja sinne halusinkin. Kesän paikka kuitenkin on vielä auki.. Mietin ainakin aluksi myös sitä miten pärjään kun kaikki on niin omatoimista, kun kaikkea ei enään "tuoda valmiina eteen".

Ainakin puhdistuspalvelujen tunnit yllättivät minut positiivisesti. Vaikka siivoaminen ei muuten innosta, niin tunnit ovat olleet mielestäni tosi mielenkiintoisia, mikä on varmasti opettajan ansiota :) Myös ruotsintunnit olivat positiivinen yllätys. Vaikka se ruotsi ei vielä oikeen luonnistu niin huomasin, kuinka paljon olen kuitenkin oppinut ja monia asioita on palannut mieleen ylä-aste ajoilta. Kiitokset myös ruotsin opettajalle mielenkiintoisista tunneista ja taukojumpista :)

Kiertokapulassa pu-pa tunneilla

Olen tyytyväinen kun saimme mahdollisuuden ilmaiseksi suorittaa hygieniapassin ja anniskelupassin, sekä atk:ssa ajokorttikokeet. 

Olen iloinen, että olemme päässeet tutustumaan moniin eri paikkoihin. Itse olen pitänyt niin hotelli -kuin ohjelmapalvelukohteita erittäin hyödyllisinä. Parhaita tutustumispaikkoja oli ainakin Vanajanlinna, jossa esittely oli paras kaikista paikoista ja toisena Inkalan kartano, koska en tiennyt ennen mitään kartanon toiminnasta. Pidin kyllä todella mielenkiintoisina kaikkia hotellivierailujamme, joissa opimme siivousta, sänkyjen petausta ja paljon muuta hotelleista. En tiennytkään kuinka paljon hotellissa työskentelevän täytyy tietää ja osata, oli sitten siivoja tai hotellivirkailija.

Tietysti todella hauskaa oli päästä kokeilemaan melomista ja kaikkia mitä teimme vauhtifarmilla. Minusta on tärkeää, että käymme läpi sekä matkailuvirkailijan että ohjelmapalveluiden tuottajan tehtäviä. Sillon saa käsityksen molempien tehtävistä. Muutamassa paikassa vierailumme esittelijä oli myös opiskelija, mutta kaikki sujui hyvin ja he onnistuvat asiallisesti ja mielenkiintoisesti esittelemään paikan.

Vauhtifarmilta

On ollut hauska huomata miten näin rennostikin voi oppia. Esimerkiksi vain sillä, että teimme matka suomeen -tehtävän ja kuuntelimme muiden esityksiä niin oppi niin paljon Suomen matkailusta ja erilaisita kohteista Suomessa. Aika on kyllä mennyt niin nopeasti, ettei huomaakkaan kun koulu on kohta jo loppu.

Mikä tärkeintä, olen todella tyytyväinen meidän ryhmään ja tietysti Eskoon. Aamuisin tulee mielellään kouluun ja ryhmätyöt sujuvat hyvin kun kaikki tulevat toimeen keskenään. Eikä myöskään tarvitse pelätä esityksien pitämistä tai tehtävien äänen lukemista, koska tietää ettei kukaan ala arvostelemaan. Hämeenlinnaan muuttaessani en tuntenut ketään täältä, mutta nyt voin jo sanoa, että minulla on ystäviä täällä :)

2. Ensimmäinen työssäoppimiseni ja ensimmäiset tutkintotilaisuuteni

Ensimmäisellä työssoppimisjaksolla menen Häme-Matkat Oy matkatoimistoon. Ajattelin suuntautua matkailuvirkailijaksi ja halusin kokeilla ensin matkatoimistoa. Häme-Matkat Oy on sopivasti Hämeenlinnan keskustassa ja siellä on ollut aikaisemminkin työssäoppijoita. Sinne pääsee myös hyvin bussilla.

Toivon, että opin mahdollisimman paljon matkatoimiston arkea ja että oppisin nopeasti varaamista. Toivottavasti pääsen oppimaan ja varaamaan jo joitakin matkoja, edes laivamatkoja. Olen jo yrittänyt tutustua nettisivujen kautta top paikkaani ja sen tarjontaan. Lähenevän työssäoppimisjakson aloittaminen jännittää jo kovasti.

Toivon myös, että pääsisin suorittamaan mahdollisimman monta näyttöä jo ensimmäisellä jaksolla. En ole vielä keskustellut työssäoppimispaikan kanssa mitä näyttöjä aion suorittaa. Ajattelin, että valitsisin suoritettavaksi näytöt matkailualan asiakaspalvelu, matkailupalvelujen myynti ja neuvonta, matkailu -ja matkatoimistopalvelut, puhdistuspalvelut matkailukohteessa, matkailupalvelujen markkinointiviestintä, sekä majoituspalvelut. 

Ensimmäisellä työssäoppimisjaksolla pystyisin siis luultavasti suorittamaan ainakin matkailualan asiakaspalvelun, matkailupalvelujen myynti ja neuvonnan, matkailu -ja matkatoimistopalvelujen, sekä matkailupalvelujen markkinointiviestinnän näytöt. Toisella top jaksolla olen suunnitellut meneväni johonkin hotelliin tai leirintäalueelle, jossa pystyisin suorittamaan ainakin puhdistuspalvelut matkailukohteessa, sekä majoituspalvelut. Jos en ensimmäisellä jaksolla saa kaikkia valitsemiani suoritettua, niin toisella voin myös ne suorittaa. Täytyisi vielä tosiaan työssäoppimispaikan, sekä Eskon kanssa näistä keskustella.    

Paritöitä / Graafisen suunnittelun perusteita

Aihe oli melko hankala. http://www.graafinen.com/ nettisivuilta löytyi onneksi kaikki tieto kysymyksiin, mutta oli todella hankalaa muuntaa sitä "ymmärrettävään" muotoon. Prezi-esityksistä ei siten tullut kovin omasanaisia. Joitakin asioita oli itselläni ainakin vaikea ymmärtää, mutta nyt tiedän ainakin mitä nuo otsikot tarkoittavat :D Sai esityksistä kuitenkin vähän selkeämmän kuvan mitä kukin sana tarkoittaa.

Työ toteutettiin pareittain ja aikaa oli reilu tunti, jonka jälkeen olikin jo esitysten vuoro. Prezin tekeminen on alkanut kyllä sujua helposti ja nopeasti. Vaikeuksia tuottaa ainoastaan taustan ja muun ulkoasun valitseminen :D

Minä ja Minna kerroimme muille aiheesta "taitto". Tässä pääkohtia esityksestä.
Taittoa käytetään mm. kirjoissa, lehdissä, esitteissä, internetissä.. Esimerkiksi kuvien ja tekstien sommittelua haluttuun malliin. Taitto muodostuu typografiasta, kuvista, graafisista elementeistä, sekä erikoistehostesta. Ennen varsinaista työtä on hyvä tehdä taittosuunnitelma, esim. kynällä paperille, josta on helpompi hahmottaa kokonaisuus. Taittotyylejä on monia erilaisia mm. symmetrinen, dynaaminen, juoksu, lohko tai sirkus. Taiton apuna voi käyttää microsoft puplisher -ohjelmaa.  

Tässä meidän prezi aiheena taitto
http://prezi.com/sc_-fwihwka5/?utm_campaign=share&utm_medium=copy&rc=ex0share


Ja tässä muiden prezit:

Sari ja Iiro teki tehtävän aiheesta typografia, joka on tekstin, kirjasintyyppien, kirjainten asettelun ja väritykseen liittyvää suunnittelua ja sommittelua. Alunperin se on tarkoittanut kirjainmerkkien suunnittelua. Typografian tarkoitus on helpottaa viestin oikeanlaista välittymistä. Versaalit (ABCD) ovat kirjainten alkuperäisiä muotoja ja gemenat (abcd) ovat käsinkirjoituksen myötä tulleita, jotka sopivat paremmin kirjoitukseen. Yleisiä tapoja jakaa kirjasintyypit ovat päätteellisiin ja päätteettömiin lajitteleminen tai välistys. Päätteliset ovat helpompilukuisia paperille painettuna ja päätteettömät taas tietokoneen näytöltä katsottuna. Välistyksellä tarkoitetaan ladotun tekstin yleinen peräkkäisten merkkien välistä etäisyyttä vaaka -tai pystysuunnassa ja sitä voidaan säätää, jotta teksti olisi luettavampaa.  

Tässä Sarin ja Iiron prezi aiheena typografia
http://prezi.com/fq84ru4nc8tv/typografia/?utm_campaign=share&utm_medium=copy


Marichen ja Lila pitivät esityksen aiheesta mainonta. Mainonnan tavoite on muodostaa ihmiselle mielikuvakokonaisuuksia ja siten lisätä myyntiä. Mainoksista on hyvä tehdä persoonallisia, jossa on selvä sanoma. Mainonnan välineitä on mm. tv, sanomalehti, radio, tekstiviesti, internet.. Mediamainonnalla pystytään tavoittamaan suuria ihmismääriä. Oikean mainoskanavan valinta on tärkeää. Imagomainonta on usein visuaalista ja mielikuvia herättävää.  

Tässä Marichenin ja Lilan prezi aiheena mainonta
http://prezi.com/kabyvb4beqqu/mainonta/?utm_campaign=share&utm_medium=copy


Paula ja Tarleena tekivät esityksen aiheesta sommittelu(compositio). Sommittelulla tarkoitetaan teoksen kokonaisrakennetta ja teoksen kuvallisten elementtien ryhmittelyä. Sen tavoitteena saada kiinnostava lopputulos järjestämällä kuvan eri osat yhtenäiseksi kokonaisuudeksi. Kuvallisia perustekijöitä ovat mm. piste, viiva, rytmi, volyymi ja tasapaino. Kuvassa olevan henkilön katseen suunta on tärkeä sommittelutekijä. Sommittelun apuna voidaan käyttää mm. kolmanneksen sääntöä tai kultaista leikkausta. 

Tässä Paulan ja Tarleenan prezi aiheesta sommittelu
http://prezi.com/bfwfrez59lnr/sommittelu/?utm_campaign=share&utm_medium=copy

Vanajanlinna

Tänään kävimme tutustumassa Vanajanlinnaan. Tutustuminen oli todella tarpeen, sillä en tiennyt paikasta tai sen sijainnista mitään. Onneksi hotellipäälliköllä oli aikaa pitää meille opastuskierros todella upeassa rakennuksessa.












Vanajanlinnassa voi järjestää esim. kokouksia, juhlia, häät, saunailtoja tai siellä voi muuten vain majoittua.









Kokouksiin on tarjolla monia erikokoisia tiloja ja erilaisia paketteja.Käytössä on langaton internet-yhteys, nykyaikainen kokoustekniikka, sekä asiantunteva kokouspalvelu.

Ryti-sali, johon parhaimmillaan mahtuu 100 ihmistä.

Vanajanlinnassa on monia erikokoisia tiloja myös häiden ja muiden juhlien järjestämiseen. Käytettävissä on erilaisia ravintola ja baaritiloja. Varattavissa on valmiita hääpaketteja, joihin kuuluu vihki -ja juhlatlat ja tietty määrä majoitusta.
http://www.linnahaat.fi/

Tätä tilaa voidaan käyttää erilaisissa juhlissa ja tilaisuuksissa. Usein on myös Vanajanlinnan järjestämiä esiintyjiä, mm.Suvi Teräsniska.

Sviitti

Linnan kaikki pinnat ja huonekalut olivat todella upeita ja linnan kuvaan sopivia, sekä meillä oli hyvä esittelijä. Onneksi pääsimme tutustumaan Vanajanlinnaan! 
http://www.vanajanlinna.fi/





http://www.vanajanlinnagroup.fi/
Vanajanlinna Groupiin kuuluu Vanajanlinnan lisäksi hotelleja ja ravintoloita eri kaupungeista, mm. Leviltä ja Hangosta. Tarkoituksena on tarjota palveluja eri vuodenaikoihin.



 

Puhdistuspalvelut/Cumulus/petaus

Tänään aamulla me olimme tutustumassa hotelli Cumuluksessa huonesiivoukseen ja sängyn petaukseen. Meitä opasti todella mukava ja reipas nainen. Pääsimme jokainen kokeilemaan kuinka pedataan sänky mahdollisimman helposti ja ergonomisesti. Huoneen siivouksessa täytyy myös järkeillä itse mitä pitää siivota ja voiko jonkun jättää pois.

Ensin meille näytettiin esimerkki kuinka se tapahtuu. Se näyttää nopeammalta ja helpommalta, kun sen tekee joku, joka on jo monta sänkyä pedannut :D

Aina, mitä tehdäänkin, koitetaan pysyä mahdollisimman suorassa. Myös mopin liinaa vaihtaessa ollaan suorana eikä kyyristellä lattialla. Sängyn petauksessa mitään ei heitetä lattialle, vaan laitetaan liinavaatteet ja peitot, sekä tyynyt esim. tuolille odottamaan. Vältetään ravaamista siivouskärrylle ja takaisin, joten aina vie mennessäsi ja tuo tullessasi. Ainakin Cumuluksessa lakanat oli valmiiksi taiteltu oikein, että ne sai helposti "avattua" sängylle, eikä tarvitse hyppiä edestakaisin puolelta toiselle.

Huoneiden televisiossa on ohjelma, jolla näkee varatut huoneet ja pystyy kuittaamaan huoneen siivotuksi.

Ensin otettiin likaiset petivaatteet pois ja vietiin ne ulkopuolella olevaan kärryyn. Samalla otettiin puhtaat mukaan. Lakanat olivat valmiiksi taiteltuja, mutta näin ensikertalaisena oli hankalaa tietää miten päin lakanan asettelee sängylle ja alkaa sitä avaamaan. Peitto laitettiin pussilakanaan ja taiteltiin toiselta puolelta sänkyä kerroksittain, josta sen sai avattua toiselle puolelle sänkyä. Tällä tekniikalla välttyy sängyn ympäri kiertämiseltä. Sitten tyyny laitettiin tyynyliinaan siten, että pitkät liinanpäät taitettiin sisään. Lopuksi laitettiin tuo "päiväpeitto" sängyn alapäätyyn.

Ennen

Jälkeen

 Kiitos Cumulukselle :)

Keskiaikamarkkinat

Tänään meille oltiin kertomassa keskikaikamarkkinoista. Markkinat pyörivät n.95% lipputuloilla. Lisäksi myös toripaikkamaksuilla, avustajilla ja lahjoituksilla, sekä vapaaehtoistyöllä. Ilman vapaaehtoistyötä ei keskiaikamarkkinoita pystyisi järjestämään.

Meiltä kysyttiin mielipiteitä ohjelman järjestämiseen liittyvistä asioista. Minusta tärkeää on selkeästi kertoa missä mikäkin tapahtuma ja esitys on. Minä pidän enemmän paperiversio -esitteestä kuin esitteestä netissä tai älypuhelimissa. En haluaisi pitää koko ajan puhelinta kädessä ja jos akku on lopussa tai kenttää ei löydy niin se on huono. Tietysti jos lipun saisi halutessaan puhelimeen esitteen kanssa ja myös paperiversion esitteestä niin olisi hyvä.

Minusta on myös tärkeää ilmoittaa mistä lippuja saa ja voiko niitä ostaa paikanpäältä.  Tuotekojut voisivat olla lajiteltu ryhmiin, samat tuoteryhmät samaan paikkaan.

Keskiaikamarkkinat seuraavan kerran 15.-17.8.2014

Puhdistuspalvelut/etätehtävät 1&2&3&4&6

1. Ekologinen siivous


Ekologiseen siivoukseen vaikuttavat monet tekijät. Oikeat menetelmät, välineet ja puhdistusaineet auttavat siivoamaan tehokkaasti, ergonomisesti ja ympäristöystävällisesti.

• Siivousmenetelmät tulisi valita poistettavan lian, tilojen käyttötarkoituksen ja pintamateriaalien mukaisesti. Vedenkäyttöä tulisi vähentää ja tulisi käyttää enemmän nihkeitä siivousmenetelmiä. Höyrypuhdistusta kannattaa suosia, sillä se on ekologista ja hygieenistä. Höyrypuhdistuksessa ei tarvita pesuaineita.
 

• Pesuaineiksi on hyvä valita ympäristöystävällisiä tuotteita. Kannattaa suosia pohjoismaisen ympäristömerkin saaneita tuotteita. Aineiden tulisi olla hyvin biohajoavia ja myös tuotteen pitäisi olla pakattu kierrätettäviin materiaaleihin. Joten puhdistusaineiden tulisi:

                     * Sisältää mahdollisimman vähän kemikaaleja
                     * Sisältää kasviperäisiä ainesosia
                     * Välttää synteettisien ainesosien käyttöä
                     * Olla kierrätettävissä pakkauksissa
                     * Olla mahdollisimman hajusteettomia ja allergisoimattomia

•  Kodin siivouksessa harvoin tarvitaan liian tehokkaita aineita, vaan miedot, pH-arvoltaan neutraalit tai heikosti emäksiset pesuaineet riittävät. Kaikista ympäristöystävällisimmät puhdistus -ja tahranpoistoaineet löytyvätkin omasta keittiöstä. Esim:

                      * Etikka (teräsastiat, kalkkikertymät)
                      * Kivnennäisvesi (veritahrat, viinitahrat)
                      * Piimä (ruoste, tuore mustikkatahra)
                      * Ruokasooda (öljy-ja rasvatahrat)
                      * Suola (hikitahrat)

• Siivousvälineiden tulisi olla laadukkaita ja pitkäikäisiä. Laadukkaita välineitä käyttäessä pesuainettakin kuluu vähemmän. Mikrokuitutuotteilla pystytään vähentämään veden ja kemikaalien käyttöä. Välineiden tulisi myös olla ergonomisia, esim. säädettävät varret.

http://www.ymparistopassi.fi/valmennus.php?k=21419

• Sähköenergiaa voi säästää käyttämällä mahdollisimman paljon energiansäästälamppuja, sekä sammuttamalla valot, television ja muut sähkölaitteet silloin kun et niitä tarvitse. Luonnollisen kylmäkellarin käyttö säästää paljon sähköä. Vältä ostamasta turhia sähkölaitteita ja hyödynnä uunin ja lieden jälkilämpöä. Kodinkoneista on hyvä tarkastaa ennen ostoa energiamerkki.

• Omakotitalojen lämmitykseen on ekologisempaa käyttää tuulivoimaa, aurinkoenergiaa, maa -ja ilmalämpöpumppua tai puuta. Kannattaa varmistaa ikkunoiden ja ovien tiivisteet ja pitää asuinlämpötilaa 20 asteessa tai mieluiten alle.

• Vettä ei kannata tuhlata turhaan. Älä siis tiskaa juoksevan veden alla ja vietä suihkussa mahdollisimman vähän aikaa. Veden lämmittäminen kuluttaa aina energiaa. Kannattaa valita pitkäikäisiä rakennus -ja remonttimateriaaleja. Hyviä ovat kivi, puu ja ruostumaton teräs. Puupintoja voi tarvittaessa muokata ja hioa uudelleen, ettei tarvitse ostaa uusia.

http://www.yhteishyva.fi/koti-ja-puutarha/kodinhoito/ekologinen-kodin-siivous/0218010-76803
http://www.dastia.fi/ekologinen-siivous
http://www.turunseudunkiinteistopalvelu.fi/siivouspalvelu/fi/
http://www.greendeal.fi/news/1/
http://www.siivous.info/kotityot-siivousohjeet/ymparistoystavallinen-ekologinen-siivous
http://www.merkitys.org/ekovinkit.html
http://www.tts.fi/index.php/laehdistoelle/lehdistoetiedotteet/1309-ekologiset-asiat-kannattaa-huomioida-jo-keittioen-suunnitteluvaiheessa


2. Ekologinen elämä

Miten omasta elämästäni voisi tulla ekologisempi?
      ^ Voisin käyttää lyhyemmän ajan suihkussa
      ^ Voisin sammuttaa valot tai sähkölaitteet paremmin, kun en niitä tarvitse
      ^ Voisin katsoa paremmin pesuaineiden annosteluohjeet
      ^ Voisin lajitella jätteen vielä paremmin
      ^ Voisin ostaa enemmän tavaroita käytettynä
      ^ Voisin suosia enemmän lähiruokaa


Miten ekologisuus näkyy omassa arjessani?
      ^ Käytän aina kankaista kauppakassia, en osta muovipusseja
      ^ Aion hankkia mopin ja pesuaineiden tilalle höyrypuhdistimen
      ^ Lajittelen jätteitä
      ^ Ostan joitain tavaroita käytettynä, olen alkanut kiertää kirpputoreja
      ^ Käytän siivouksessa mikrokuituliinoja

 Parannettavaa siis vielä on..

http://www.lamponen.fi/ratkaisut/ekologisuus

3. Kiertokapula

Kiertokapulasta saimme uutta tietoa jäättenkäsittelystä ja kierrätyksestä. Nyt tiedän tarkemmin mitkä ovat hyötyjätteitä ja miten ne lajitellaan. Minulle myös selvisi, mitä on ilmaista viedä jätteenkäsittelylaitokselle. Ennen luulin, että kaikki maksaa. Yllätyksenä tuli myös, että jos biojätteestä tehdän bioetanolia, ei biojätettä saa laittaa bioskapussiin, vaan sen sijaan tavalliseen muovipussiin.

Tarkemmin kierroksesta Kiertokapulassa pääset lukemaan aikaisemmasta blogikirjoituksestani   -----TÄSTÄ-----



4. Museosiivous

Museoissa täytyy myös siivota säännöllisesti. Tietysti museovieraiden viihtyvyyden vuoksi, mutta myös koska pöly ja lika kuluttavat esineitä ja houkuttelevat erilaisia tuholaisia. Puhdistusmenetelmät valitaan materiaalien perusteella, mutta veden käyttö on todella vähäistä jos ollenkaan. Vitriinien lasien puhdistus on tärkeää.

Museoesineiden siivouksessa täytyy olla varovainen, eikä kovin voimakkaita pesuaineita voida käyttää. Turvallisimpia menetelmiä ovat imurointi pienellä teholla ja siveltimellä puhdistus. Sormenjälkien jättämistä pyritään välttämään, joten käytetään puuvillahanskoja, varsinkin metallisien teosten pudistamisessa.

Museosiivouksesta Vankilamuseossa voi lukea enemmän aikaisemmasta blogikirjoituksestani  ----TÄSTÄ----

  
http://www2.pori.fi/smu/sivut/index.php?p=303
http://www.raahenseutu.fi/cs/Satellite?c=AMArticle_C&childpagename=RSE_newssite%2FAMLayout&cid=1194717938828&p=1192554289436&packedargs=packedargs%3DAMArticleCommentThreadDetails%25253AmaxPosts%253D10&pagename=RSEWrapper
http://www.jyvaskyla.fi/keskisuomenmuseo/palvelut/neuvonta/paikallismuseoneuvonta/ohjeita_paikallismuseoille


6. Allergiahuone ja sen siivous

Nykyaikana on paljon tuotteita allergikoille. Allergiatunnuksen ovat saaneet monet tuotteet vuodevaatteista ihonhoitotuotteisiin. Kriteereinä tärkeimpiä ovat, ettei tuote sisällä hajusteita eikä haitallisia tai ärsyttäviä materiaaleja tai aineita. 

Allergiatunnuksen merkki näyttää tältä

Allergiahuoneen tulisi olla siivottu ja sisustettu oikeanlaisilla menetelmillä ja materiaaleilla. Allergiatunnusta voivat hakea hotellit, kylpylät, laivat ja muut majoituspalvelut, joiden huoneissa on allergianäkökulma. Mm. 32 Sokos Hotellissa on käytössä allergiatunnus, ja tavoitteena on saada se kaikkiin ketjun hotelleihin.

Hotelleissa Allergiatunnuksen kriteereitä ovat:

   * Suurin osa huoneista täytyy olla savuttomia ja mahdollisten tupakointihuoneiden tulee olla yhtenäisellä alueella
   * Tulee huolehtia oikeanlaisesta ilmanvaihdosta ja lämpötilasta
   * Sisustus -ja pintamateriaalit tulee olla vähän pölyä kerääviä ja helposti puhdistettavia, sekä tekstiilien sileäpintaisia pestäviä. Vuodevaatteet täytyy olla hyväkuntoisia ja 60 asteessa pestäviä, eikä mielellään mitään aitoja huonekasveja.
   * Henkilöhygieniatuotteet tulee olla saatavilla hajusteettomina.

 SIIVOUS

    ~ Siivouksessa käytettävien puhdistusaineiden tulee olla hajusteettomia
    ~ Käytettävien siivousvälineiden tulee olla puhtaita, sekä erillisiä muihin tiloihin nähden (esim.eläin -ja tupakointitiloihin) 
    ~ Imurina tulee käyttää keskuspölynimuria tai hepa-suodattimella varustettua imuria. 
    ~ Huoneissa on suoritettava päivittäinen siivous käyttöasteen mukaisesti nihkeäpyyhinnällä
    ~ Yläpölyjen pyyhintä, vuodevaatteiden pesu ja muiden sisustustekstiilien pesu ja imurointi suoritetaan tarpeen ja käyttöasteen mukaisesti.

http://www.allergia.fi/
http://www.sokoshotels.fi/etusivu/ajankohtaista/